UW AANKOPEN OP THEOPHILE & PATACHOU

Elke bestelling die door de klant via de website geplaatst wordt, verbindt TP Production pas na ontvangst van de volledige betaling van de bestelling en nadat TP Production aan de klant per e-mail een schriftelijke bevestiging gestuurd heeft met vermelding van de gegevens van de klant, een bevestiging van de betaling, de aanvaarding en het overzicht van de bestelling, het leveringsadres en met toevoeging van een kopie van de algemene voorwaarden.

Als de bestelling van de klant door uitzonderlijke omstandigheden niet binnen 30 dagen na bevestiging nagekomen kan worden, heeft de klant het recht om zijn bestelling kosteloos te annuleren en zal TP Production zo snel mogelijk overgaan tot de terugbetaling.

De prijzen van de producten zijn vermeld in euro en zijn inclusief btw en in Belgische verschuldigde taksen. Ze zijn echter uitgezonderd bankkosten, leveringskosten, eventuele douanerechten, importtaksen en douaneformaliteiten van het land van bestemming. Die kosten blijven ten laste van de klant en zullen door de transporteur aan de klant worden gefactureerd bovenop de prijzen van de producten.

Eenmaal het bestellingsoverzicht door de klant bevestigd is op de website, kan de betaling gebeuren via Bancontact online of met een kredietkaart (Visa, Master Card of American Express). De betaling gebeurt via OGONE, erkend partner die het beveiligde gebruik van bankkaarten op het internet garandeert, door middel van een SSL-verbinding (Secured Socket Layer).

VRAGEN/ANTWOORDEN

HOE KAN IK EEN KORTING OP MIJN BESTELLING TOEPASSEN ?

Als u een promotiecode hebt naar aanleiding van een actie, volstaat het om die code tijdens de geldigheidsperiode in te voeren wanneer u uw bestelling afrondt (laatste stap vlak voor de betaling). Het kortingsbedrag zal worden afgetrokken van het totaal te betalen bedrag.

HOEVEEL KOST MIJN LEVERING ?

De prijzen vermeld op de website omvatten geen leveringskosten, noch eventuele douanerechten, importtaksen en douaneformaliteiten van het land van bestemming. Die kosten blijven voor uw rekening en zullen worden gefactureerd bovenop de prijzen van de producten. De transportkosten zullen worden berekend in de laatste stap van uw onlineaankoop, afhankelijk van de geselecteerde producten en het leveringsadres.

Back to Top